Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между владельцем сайта https://prolean-academy.ru (далее – Сайт) и пользователем сайта (далее – Пользователь).

1.2. Сайт предоставляет Пользователю доступ к образовательным материалам по методологии бережливого производства (Lean Production).

1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.4. Владелец сайта вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента размещения новой редакции Соглашения на сайте. Изменения не применяются к условиям уже оплаченных услуг (в том числе к стоимости и объёму оплаченного доступа) и не имеют обратной силы.

2. Термины и определения

2.1. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу https://prolean-academy.ru, принадлежащий владельцу сайта.

2.2. Пользователь – дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо представляющее интересы и действующее от имени другого лица (например, работодателя).

2.3. Образовательные материалы – текстовые, графические, аудио, видео и иные материалы, размещенные на Сайте для целей обучения.

2.4. Учетная запись – персональный раздел Пользователя на Сайте, создаваемый после регистрации.

3. Предмет соглашения

3.1. Владелец сайта предоставляет Пользователю непередаваемое право использования Сайта, в том числе:

• доступ к образовательным материалам в соответствии с выбранной программой обучения;
• возможность отслеживания прогресса обучения;
• получение сертификатов об окончании курсов;
• участие в тестировании знаний;
• доступ к дополнительным материалам и ресурсам.

3.2. Все объекты Сайта, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, а также доменное имя, являются объектами исключительных прав владельца сайта.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права и обязанности владельца сайта

4.1.1. Владелец сайта вправе:

• изменять функционал Сайта без предварительного уведомления Пользователя, при условии сохранения доступа Пользователя к оплаченному контенту;
• ограничивать доступ к отдельным разделам Сайта;
• приостанавливать работу Сайта в целях проведения технических работ;
• изменять стоимость услуг для будущих покупок. Стоимость услуг, оплаченных Пользователем, фиксируется на момент оплаты и изменению не подлежит. Об изменении стоимости услуг для будущих покупок Владелец сайта уведомляет Пользователей в порядке и в сроки, предусмотренные п. 1.4 настоящего Соглашения.

4.1.2. Владелец сайта обязан:

• обеспечивать работоспособность Сайта в пределах, обусловленных настоящим Соглашением;
• обеспечивать безопасность персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
• предоставлять Пользователю доступ к оплаченному контенту.

4.2. Права и обязанности Пользователя

4.2.1. Пользователь вправе:

• использовать Сайт в соответствии с настоящим Соглашением;
• получать доступ к оплаченному контенту;
• требовать защиты своих персональных данных;
• получать информацию об изменениях в функционале Сайта.

4.2.2. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверную информацию при регистрации;
• самостоятельно ознакомиться с содержанием настоящего Соглашения;
• соблюдать правила пользования Сайтом;
• не использовать Сайт в коммерческих целях без согласия владельца;
• не предпринимать действий, которые могут повлечь нарушение нормального функционирования Сайта;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации при использовании Сайта.

5. Обработка персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных оформляется Пользователем отдельно от настоящего Соглашения — самостоятельным действием (проставлением отдельной отметки) при регистрации, оформлении заказа, направлении обращения или в иных формах Сайта. Акцепт настоящего Соглашения (п. 1.3, 9.1) не является согласием на обработку персональных данных.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях предоставления Пользователю доступа к образовательным материалам, отслеживания прогресса обучения, выдачи сертификатов и другой информации.

5.3. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Владельцу сайта (форма обратной связи в разделе «Поддержка» с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн»).

6. Ответственность сторон

6.1. Владелец сайта несет ответственность за предоставление Пользователю доступа к оплаченному контенту в объеме, предусмотренном настоящим Соглашением.

6.2. Владелец сайта не несет ответственности за:

• невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от владельца сайта;
• качество передачи информации по сетям электросвязи;
• качество и скорость функционирования программного обеспечения третьих лиц;
• последствия применения Пользователем полученной информации.

6.3. Пользователь несет ответственность за:

• достоверность предоставленной информации при регистрации;
• сохранность логина и пароля доступа к учетной записи;
• действия, совершенные с использованием его учетной записи;
• нарушение условий настоящего Соглашения.

7. Гарантии и ограничения

7.1. Сайт предоставляется по принципу "как есть" без каких-либо гарантий со стороны владельца сайта.

7.2. Владелец сайта не гарантирует:

• бесперебойную и непрерывную работу Сайта;
• отсутствие ошибок в работе Сайта;
• соответствие Сайта ожиданиям Пользователя;
• точность результатов использования Сайта.

7.3. Владелец сайта оставляет за собой право в любое время изменять или прекращать работу Сайта, изменять его функционал. Прекращение работы Сайта или отдельных его разделов не лишает Пользователя, оплатившего доступ, прав, предусмотренных разделом 10 настоящего Соглашения.

8. Статус исполнителя, налоги и статус сертификата

8.1. Услуги на Сайте оказывает владелец сайта — физическое лицо, зарегистрированное в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. ProLean Academy является брендом онлайн-курсов; образовательные услуги оказывает автор курса лично.

8.2. Исполнитель не является плательщиком НДС. Стоимость услуг НДС не облагается; счета и иные документы не содержат выделенной суммы НДС.

8.3. По каждому платежу (включая оплату корпоративных лицензий) формируется чек в сервисе «Мой налог» (ФНС России). Чек передаётся покупателю по электронной почте или иным способом вместе с закрывающими документами.

8.4. Сертификат ProLean Academy подтверждает прохождение программы обучения и результат тестирования. Сертификат не является документом об образовании и (или) о квалификации по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Программы Сайта не относятся к программам дополнительного профессионального образования и не предусматривают выдачу удостоверений о повышении квалификации или дипломов.

8.5. Реквизиты исполнителя: Козлов Сергей Александрович, плательщик НПД, ИНН 362501446220. Контактные данные — в разделе «Контакты» Сайта.

9. Оплата услуг

9.1. Договор на оказание образовательных услуг (доступ к материалам курса) считается заключённым в момент завершения оплаты: пользователь выражает акцепт настоящей оферты (ст. 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации), отмечая согласие с её условиями на странице оплаты и производя платёж.

9.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa банковской картой или иными доступными способами. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и на Сайт не передаются и не хранятся. Передача данных защищена протоколом TLS (HTTPS).

9.3. Стоимость услуги фиксируется на момент оплаты и указывается на странице оплаты до списания средств. Стоимость услуг НДС не облагается (исполнитель — плательщик НПД, п. 8.2).

9.4. По факту оплаты формируется кассовый чек в сервисе «Мой налог» (ФНС России) и направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации (ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ).

10. Порядок возврата средств

10.1. Услуга Сайта — предоставление доступа к цифровым образовательным материалам в бессрочное пользование. Право на доступ предоставляется автоматически сразу после оплаты.

10.2. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченной суммы при условии оплаты исполнителем фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10.3. Полный возврат уплаченной суммы производится:

• если доступ к материалам курса не был предоставлен по техническим причинам, возникшим по вине исполнителя;
• если оплаченный функционал (доступ к модулям, тестирование, сертификат) недоступен в течение длительного срока по вине исполнителя.

10.4. Заявление о возврате направляется через форму поддержки Сайта (support@prolean-academy.ru) с указанием номера платежа (чек ЮKassa) и причины возврата. Заявление рассматривается в течение 10 календарных дней со дня получения.

10.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на счёт банковской карты), в срок, установленный платёжным сервисом.

11. Заключительные положения

11.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, решаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с подсудностью, установленной законодательством Российской Федерации, в том числе статьей 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

11.2. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

11.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента получения Пользователем доступа к Сайту и действует в течение неопределенного срока.

Дата последнего обновления: 02.10.2026 Версия: 1.3